前几天办了一张交通银行的借记卡,因为公司附近有一个交行营业厅,考虑把工资卡转移到交行,以后能少走点路。
开通了网上银行业务,今晚给同城工商银行还借款9000元。
交易成功后查询帐户发现交行收我手续费36元。
我很吃惊很心疼,以前一直用招商银行的卡,同等条件下只会收2元手续费。
心想大概是弄错了,都在一个红旗下,怎么可能会差那么多钱?
又隐隐有点担心,因为回想起招商银行网上转帐时,会弹出一个窗口提示手续费等信息,客户确认后才能转帐成功;自己刚才在交行网上转帐时,并未看到任何手续费提示......
赶紧在交行网上银行界面搜寻手续费收取标准的相关信息,或许因为我对交行的界面实在不熟悉,五六分钟都未找到。
于是给95559打电话,客服告诉我收36元手续费没错,交行标准是百分之0.4。我提出质疑,他询问了招商银行的各种转帐手续费标准,然后告诉我交行就是这样的标准;我问他能否投诉或者建议,因为首先2元和36元,高达18倍的手续费实在不合理;第二在交行网上转帐过程中,没有给客户任何手续费提示信息。他告诉我不能。
我觉得自己很倒霉,好端端用着招商银行的卡,非要为了少走几步路,去交行被宰一刀;
现在只能安慰自己花钱买教训,唯一能做的就是这星期有空时去交行销户。还可以让更多人知道这件事情,以免无端的多花这么多钱。
请大家在交行做转帐交易时注意,如果您转1.25万,您需要50元手续费,是招商银行的25倍。
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我也来说两句